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虽然语音仍然是主要的业务收入来源，但其收入的增长率已出现下降，全球普遍出现移动用户的ARPU（每用户年业务收入）呈现下降趋势的情况，这主要是由于价格的降低，而用户的业务量普遍又没有增加。因此，只有出现新的业务，才有可能产生新的收入来源，而新的业务显然是数据业务。尽管数据业务的发展尚难预测，但毫无疑问如果有新的业务增长的话，则肯定在于数据业务。一般预测，到2003年数据业务所占的比例将达到40％。

　　以上的趋势在欧洲特别明显。目前欧洲移动电话用户普及率己达70％，进一步发展的可能性已经基本没有，进一步的业务发展只能是来自数据。因此欧洲是最为积极地推动数据业务发展的集团。所以，欧洲运营商的3G策略，包括业务应用、建设部署、运营策略等，基本上都是针对数据业务的。

　　但是中国的移动通信市场和发展有很大的特殊性，在许多方面不同于全球的一般情况。中国移动通信的现状和发展趋势可以总结为以下几点：1）移动电话用户仍在急速增长，幅度大大高于世界平均水平；2）移动语音业务仍在大幅度增长；到数据业务仍无启动迹象，前景更加难以预测。

　　中国2000年移动电话用户的增长接近100％，目前移动用户总数已超过1亿，而尽管如此，中国目前的移动电话普及率只有大约3％，仍有很大的发展空间。预计到2005年，中国移动通信用户数将超过3亿。因此，移动电话市场在中国仍将有极大的发展。

　　移动语音业务仍在大幅度增长。根据信息产业部的统计，2000年移动业务收入的增长约为50％，其中语音业务占绝大部分。因此，可以预计，近几年移动语音业务仍将高速发展，成为带动电信业务市场增长的主力。

　　数据业务方面，2000年中国电信的数据业务收入仅仅占总业务收入的5％，而移动数据业务的比例可想而知。目前最主要的移动数据业务是短讯业务，而WAP的用户数极少，业务量更是微乎其微，移动数据用户（即移动Modem用户）的数量更少。中国移动的GPRS投入运营后，其主要业务仍然是WAP（当然是基于分组的WAP）。目前还未有任何大的移动数据业务出现，因此近年内还难以期望移动数据业务会有大的启动和增长。